Artikel
Waarom word ik niet aanbevolen? 7 redenen waarom je netwerk stil blijft
En wat je er vandaag al aan kunt doen
In het kort
De meeste ondernemers worden niet vaker aanbevolen omdat hun netwerk niet precies weet wat ze doen, niet weet voor wie, op het juiste moment niet aan ze denkt of het te risicovol vindt om hun naam te noemen. De kwaliteit van je werk is zelden het probleem. Hoe je jezelf in je netwerk neerzet, maakt het verschil.
Je klanten zijn tevreden. Je krijgt mooie reacties. Mensen zeggen dat je goed bent in wat je doet. En toch blijft het stil.
Dat is een van de meest frustrerende dingen die ik ondernemers hoor vertellen. Je doet je werk goed, dus waarom vertellen mensen het niet door? Het antwoord is ongemakkelijk en hoopvol tegelijk. Je vakmanschap is zelden het probleem. De oorzaak zit in dingen die je zelf kunt veranderen.
Hieronder de zeven redenen die ik het vaakst tegenkom.
1. Mensen weten niet precies wat je doet
Vraag vijf mensen uit je netwerk om in één zin uit te leggen wat jij doet. Grote kans dat je vijf verschillende antwoorden krijgt, en dat geen ervan klopt. "Iets met HR." "Ze coacht ondernemers, geloof ik."
Wie je niet kan uitleggen, kan je niet aanbevelen. Mensen gaan geen risico nemen met een verhaal waar ze zelf niet zeker van zijn.
Wat je eraan doet: maak een doorvertelzin. Kort, concreet en zo geformuleerd dat een ander hem kan herhalen.
2. Je zit in het verkeerde hokje
Ons brein categoriseert. Iedereen die je kent heeft je al ergens in een hokje geplaatst. Zit je in een hokje met honderden anderen, zoals "coach", "marketeer" of "adviseur", dan is er geen reden om specifiek aan jou te denken.
Wat je eraan doet: positioneer jezelf scherper. Hoe specifieker het probleem dat je oplost, hoe makkelijker je netwerk je koppelt aan de juiste persoon.
3. Je netwerk weet niet wie je zoekt
"Ik help eigenlijk iedereen" voelt veilig, maar maakt het voor een ander onmogelijk om een kans te herkennen. Je netwerk heeft een beeld nodig: welke persoon, in welke situatie.
Wat je eraan doet: geef een concrete winstgevende zoekvraag mee, met een signaal waaraan mensen kunnen zien dat iemand jou nodig heeft.
4. Ze denken niet aan je op het juiste moment
Een aanbeveling ontstaat op een specifiek moment: iemand vertelt over een probleem en jouw contact denkt "die moet je spreken". Als je al maanden uit beeld bent, ben je op dat moment geen optie.
Wat je eraan doet: zorg voor een netwerkritme. Regelmatig contact, ook zonder vraag, zodat je top of mind blijft.
5. Het voelt riskant om je aan te bevelen
Wie jou aanbeveelt, zet zijn eigen reputatie op het spel. Als mensen niet goed weten hoe je werkt, wat het kost of hoe het afloopt, dan aarzelen ze.
Wat je eraan doet: maak het veilig. Vertel hoe een eerste kennismaking eruitziet, deel resultaten van klanten en laat zien dat je zorgvuldig omgaat met iedereen die wordt doorgestuurd.
6. Je vraagt er nooit om
Veel ondernemers hopen dat aanbevelingen vanzelf komen. Sommige komen ook vanzelf. Maar wie nooit laat weten dat aanbevelingen welkom zijn, laat veel liggen. Mensen gaan er vaak van uit dat je het druk genoeg hebt.
Wat je eraan doet: leer op een ontspannen manier vragen. Lees hoe in Hoe vraag je om een aanbeveling zonder dat het ongemakkelijk voelt?
7. Je bedankt niet (of te laat)
Iemand heeft je ooit aanbevolen. Heb je diegene laten weten wat het opleverde? Wie geen terugkoppeling krijgt, weet niet of de aanbeveling goed viel, en doet het een volgende keer minder snel.
Wat je eraan doet: bedank altijd, snel en persoonlijk. En vertel wat er uit de introductie is gekomen.
Herken je jezelf in meerdere redenen?
Dan ben je in goed gezelschap. Bij de meeste ondernemers spelen twee of drie van deze redenen tegelijk. Het goede nieuws is dat ze allemaal samenhangen. Wie zijn positionering scherpstelt, merkt dat de zoekvraag makkelijker wordt. Wie een vast netwerkritme heeft, vindt het vragen om aanbevelingen minder spannend.
Alle zeven redenen vallen terug te brengen tot vier onderdelen: positionering, netwerkprofielen, winstgevende zoekvragen en verbinding. Dat is het Aanbevelingswaardig™ Model.
Wil je weten welke redenen bij jou het zwaarst wegen? Doe de gratis Via-Via Test.
Wil je weten hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet? Plan een strategische kennismaking van 60 minuten: concreet en eerlijk advies over hoe je jouw netwerk je grootste bron van nieuwe klanten laat worden.
Veelgestelde vragen
Waarom bevelen tevreden klanten me niet aan?+
Meestal omdat ze niet op het juiste moment aan je denken, niet precies weten wie ze naar je toe kunnen sturen of niet weten dat aanbevelingen welkom zijn. Tevredenheid alleen is niet genoeg; je klant heeft ook een concreet beeld en een aanleiding nodig.
Ligt het aan mijn netwerk als ik weinig word aanbevolen?+
Zelden. Meestal weet je netwerk onvoldoende wat je doet, voor wie, en wanneer ze aan je moeten denken. Dat kun je zelf veranderen.
Hoe weet ik waarom ik niet vaker word aanbevolen?+
Vraag een paar mensen om uit te leggen wat je doet en voor wie. Of doe de gratis Via-Via Test van Sabine van der Hulst, die laat zien waar het bij jou lekt.